quinta-feira, 20 de março de 2014

PROCESSOS - UMA FONTE DE OTIMIZAÇÃO

         PROCESSO é o conjunto de ações utilizadas para mudar uma situação.
         Atualmente, temos uma competição acirrada. Com os produtos e serviços tendendo a ficar iguais ( em qualidade, preço, atendimento, sustentabilidade ) temos que buscar um diferencial para que o cliente escolha o nosso e não o do concorrente. Esse processo já deve ser trivial em qualquer empresa.
         Internamente, conseguiremos um diferencial ao otimizarmos os PROCESSOS que utilizamos. Reduziremos CUSTOS - o que nos tornarão mais competitivos.
         É necessário, porém, um ambiente favorável à CRIATIVIDADE. Para isso, os LÍDERES devem fornecer todos os recursos para as pessoas utilizarem ao máximo suas competências. A começar pelo LIDER, todos devem ter como objetivo levar a EMPRESA ao sucesso, estar desapegados de suas situações de conforto para se abrir às mudanças - que são constantes, tornando-se EQUIPES DE ALTO DESEMPENHO.
         Todos devem conhecer o processo de trabalho da empresa como um todo,  para terem consciência da importância das suas ações,  no momento que o cliente utiliza nossos produtos.
         Para os líderes:
                Você sabe exatamente o que estão fazendo seus colaboradores ?  Quanto custa cada ação deles ? Qual PROCESSO estão utilizando?

       

quarta-feira, 23 de outubro de 2013

CUSTOS

          O Nosso Dia a Dia Tem Custo.


          Lembrando algumas frases: " MATO UM LEÃO POR DIA E, NO FINAL DO MÊS NÃO SOBRA NADA ! ( OU AINDA FICA FALTANDO ! ); TRABALHO DE SEGUNDA A SEGUNDA E MAL DÁ PARA PAGAR AS CONTAS !, NÃO CONSIGO DEPOSITAR O FGTS, 13º, PAGAR O IR..."
          Tudo o que fazemos consome recursos. É uma lei universal - contrapartida, TRADE OFF, tudo tem um preço ... Mas temos inteligência para otimizar essa relação.
            Na empresa e em nossa vida, os custos " gostam de se esconder " ou, nós não queremos "vê-los " ! Para um empreendimento dar lucro os custos devem ser pagos pelo preço. Muitas empresas não sabem o custo de seus produtos - o mercado dita o preço. Será que estão tendo lucro ? De quanto ?
             Você tem que responder a qualquer momento:

                          Quanto custa o meu produto ( serviço ) ?  Quanto custa você ter essa casa, pagar água, energia, alimentação, manutenção etc ?
                          Qual o valor a receber hoje, amanhã , na semana, no mês etc ?
                          Quanto tenho de pagar hoje, amanhã , na semana, no mês etc ?
                          Recebi o que deveria receber ontem ?
                          Paguei o que deveria ter pagado ontem ?
                      
              Difícil ?!
              Não. É a mais simples administração financeira.
     
              Verifique se você consegue responder todas essas perguntas ...

                        
           

EMPRESA - O INÍCIO

       VOU ABRIR UMA EMPRESA

          Estamos atentos ao aproveitamento de oportunidades a todo instante. São tantas opções que parecem um tsunami sobre nossas cabeças ( e dentro também ). Como aproveitar essas oportunidades ? Como "SURFAR" nessas ondas ?
          Com PLANEJAMENTO, ORGANIZAÇÃO, CONTROLE, DIREÇÃO E DESENVOLVIMENTO - A ADMINISTRAÇÃO.
           Temos esses conceitos desde a primeira guerra mundial, mas a maioria lê, estuda e, não aplica no seu dia a dia ( pessoal e profissional ). Vivem de improvisos, correções,  ajustes - "apagando incêncios" - "na hora a gente vê o que dá prá fazê, né !!!  Tanto para o indivíduo, sociedade e, para a empresa, isso gera um custo maior.
            Apliquem esses conceitos e aumentarão muito a chance de sucesso.
            
            No que eu puder ajudar - por favor, entre em contato.
            
    
          

       DIA A DIA NA EMPRESA


           Com  a competição de hoje, muitos dizem que "MATAM UM  LEÃO POR DIA !!! ( ÁS VEZES DOIS ) !!! "TRABALHAM 20 HORAS POR DIA !!! "TUDO DEPENDE DE MIM NESSA EMPRESA !!!"  e, com a conectividade " TRABALHAM 32 HORAS POR DIA ( 8 DO EXPEDIENTE + 24 HORAS DO DIA !!!!!!! ) ...  e outras fanfarrices ...
           Usaram a ADMINISTRAÇÃO ????? ( Primeira Guerra, heim ???!!! ). "Não dá tempo de planejar - tem que sair fazendo ! ".
           Como você não planejou - não organizou. Como não está organizado é mais difícil controlar ( ou impossível ). Gastará mais recursos para cobrir os desajustes, não desenvolverá - dirigirá como um veículo de passeio que, ao invés de utilizar a estrada asfaltada vai pelos lados da pista - com mata, pedras, árvores no caminho, buracos...
            Esse é o seu dia a dia ?



       PERDA PARA A EMPRESA

           Temos assim, as perdas dos principais recursos - o TEMPO e AS PESSOAS. 
           O TEMPO é o mais justo de todos - TODOS temos 24 horas por dia - como você as utiliza ? A natureza mostra: 8 horas para trabalho, 8 para lazer , desenvolvimento e convivência humana e, 8 para descanso.
           AS PESSOAS -  o UNIVERSO a sua disposição. Como você se relaciona com elas ? Como mobilizá-las para atingir um objetivo ? conhecendo o SER HUMANO e não querendo tratá-lo como uma máquina de fazer alguma coisa.
          Tecnologia, materiais, você encontra em qualquer "prateleira".
          Pessoas excelentes e tempo ...